Dưới đây là 4 bí quyết giúp bạn kinh doanh online 2018 thành công. Thời đại ngày nay, cùng với sự phát triển của Internet, ai cũng bắt tay vào kinh doanh online. Chính vì vậy ở thị trường này có sự cạnh tranh rất lớn. Tuy nhiên nếu nắm được bí quyết kinh doanh thì lợi nhuận mang lại vô cùng lớn.
Chất lượng sản phẩm phải tốt
Nhiều cửa hàng bán online tìm kiếm nguồn hàng rẻ, chất lượng kém và giá tương đương với hàng chất lượng cao là điều nhiều cửa hàng đang làm. Tuy nhiên cách này có thể giúp bạn kiếm được lợi nhuận trong thời gian ngắn thế nhưng về dài lâu thì bạn sẽ mất đi lòng tin của khách hàng. Vì thế để có được khách hàng trung thành thì chất lượng sản phẩm đảm bảo là yếu tố vô cùng quan trọng.
Đầu tư vào mặt hình ảnh của sản phẩm
Những hình ảnh đẹp sẽ thu hút mọi người mua sản phẩm. Đầu tư về mặt hình ảnh sẽ giúp cho khách hàng ấn tượng về sự chỉn chu của bạn. Điều này góp phần làm tăng khách hàng tiềm năng.
Có chiến dịch quảng cáo phù hợp
Tùy từng sản phẩm mà bạn nên có kế hoạch quảng cáo hợp lý. Bạn nên lập một kế hoạch chi tiết rõ ràng, chi tiết về số tiền thu chi. Hãy xác định sản phẩm mình bán là nhóm hàng nào, cho độ tuổi bao nhiêu cũng như khu vực bán hàng… Khi đã hiểu rõ được điều này thì số tiền bạn bỏ ra vào chạy quảng cáo sẽ mang lại hiểu quả tối đa.
Dịch vụ tư vấn bán hàng chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là một trong những bộ phận vô cùng quan trọng, góp công rất lớn vào doanh thu bán hàng online. Việc bán hàng không chỉ kết thúc khi khách hàng thanh toán xong, bởi ai cũng muốn khách hàng quay lại mua sản phẩm của mình nhiều lần nhưng không phải gian hàng nào cũng đầu tư nhiều vào dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hãy quan tâm đến khách hàng, bởi một phản hồi tiêu cực hay tích cực đều có thể làm ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của các vị khách tiếp theo. Hãy cảm ơn khách hàng khi họ đưa ra nhận xét, góp ý về sản phẩm, dịch vụ đừng học cách phân bua phải trái với khách hàng.
3 bước hoàn hảo giúp tận dụng sức mạnh của kinh doanh qua mạng xã hội
Suy nghĩ “quy chụp” cho rằng phương tiện truyền thông xã hội chỉ là mạng xã hội đơn thuần đã trở nên lỗi thời. Ngày nay, việc kinh doanh online, đặc biệt là kinh doanh qua mạng xã hội đang từng bước phát triển vượt bậc, tạo nên một xu hướng mới của thời đại mà có rất nhiều người tham gia. Nếu bạn có ý tưởng kinh doanh độc đáo và muốn tham gia hình thức này thì bạn cần có những bước đi vưng chắc. Dưới đây là những bước hoàn hảo giúp bạn tận dụng được sức mạnh thực sự của hoạt động kinh doanh trực tuyến này.
1.Thu hút và thấu hiểu khách hàng
Muốn kinh doanh tốt thì phải có khách hàng, thật nhiều khách hàng vậy nên bước cơ bản nhất, quan trọng nhất của việ kinh doanh là thu hút được khách hàng, thấu hiểu họ để biêt được họ cần gì và kéo họ về với bạn. Do đó, hãy dành thời gian để tìm hiểu và thực sự hiểu về khách hàng, đối tác kinh doanh của bạn. Xây dựng mối quan hệ với một người nên được bắt đầu bằng việc biết họ là ai.Qua đó xây dựng các cách thức tiếp cận khách hàng từ việc thuyết phục khách hàng qua điện thoại, tiếp thị sản phẩm… đến việc mời khách hàng trải nghiệm sản phẩm của mình.
-
Xây dựng uy tín và hình ảnh đáng tin cậy
Kinh doanh trên môi trường mạng xã hội Khi khách hàng biết đến bạn và mua sản phẩm của bạn rồi không đồng nghĩa là lần sau họ sẽ quay lại tiếp tục mua hàng của bạn. Bạn cần tìm tiếng nói chung và sử dụng nó như là một điểm khởi đầu để bắt đầu cuộc hội thoại và thiết lập các kết nối. Và quan trọng là bạn phải đảm bảo chất lượng sản phẩm bạn cung cấp, xây dựng uy tín và một hình ảnh đáng tin cậy để khách hàng trung thành với bạn và tiếp tục thu hút khách hàng khác.
-
Hãy nuôi dưỡng và phát triển các mối quan hệ của bạn
Điểm mấu chốt của thành công cho dù đang bán bất cứ thứ gì, quan trọng hơn cả uy tín, đó là nuôi dưỡng một cách sâu sắc các mối quan hệ của bạn, hợp tác chiến lược với khách hàng, đối tác. Nuôi dưỡng các mối quan hệ là một hoạt động khá mất thời gian và đòi hỏi lòng tin trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch kinh doanh qua mạng xã hội. Nhưng, đừng vì thế mà bỏ qua nhé cơ hội kinh doanh online, bởi bạn sẽ nhận lại được vô vàn những lợi ích mà chính mình cũng không ngờ đấy.
Làm giàu từ kinh doanh online được không?
Kinh doanh online đang trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ. Nếu được thực hiện đúng cách, kinh doanh online có thể mang lại lợi nhuận khá lớn và giúp bạn làm giàu. Dưới đây là một số lợi ích của kinh doanh online:
- Chi phí thấp: Kinh doanh online giúp bạn tiết kiệm chi phí về thuê mặt bằng, nhân viên, chi phí quảng cáo,.. Bạn chỉ cần đầu tư vào website, mạng xã hội, chi phí vận chuyển và quảng cáo trực tuyến.
- Tiếp cận đa dạng khách hàng: Kinh doanh online giúp bạn tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới. Bạn có thể bán hàng cho khách hàng ở bất kỳ đâu mà không cần phải đến gặp trực tiếp.
- Cạnh tranh công bằng: Kinh doanh online giúp bạn cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn bằng cách tạo ra sản phẩm độc đáo, tập trung vào khách hàng nhỏ hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Dễ dàng theo dõi, đo lường và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh: Kinh doanh online giúp bạn dễ dàng quản lý và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, từ đó có thể điều chỉnh và tối ưu hóa để tăng doanh thu.
Tuy nhiên, để làm giàu nhờ kinh doanh online, bạn cần có kỹ năng và kinh nghiệm trong quản lý kinh doanh, kiến thức về thị trường và kinh nghiệm trong lĩnh vực bạn chọn kinh doanh.
Nên kinh doanh online mặt hàng gì ?
Việc chọn mặt hàng kinh doanh online phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khả năng tài chính, kinh nghiệm, sở thích và tiềm năng thị trường. Dưới đây là một số ý tưởng mặt hàng kinh doanh online phổ biến:
- Thời trang và phụ kiện: Bán quần áo, giày dép, túi xách, đồng hồ, trang sức,… trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Zalora,…
- Đồ dùng gia đình: Bán đồ gia dụng, đồ nội thất, đồ điện tử, đồ chơi trẻ em, thiết bị nhà bếp,..
- Thực phẩm: Bán các sản phẩm thực phẩm đóng gói như trà, cà phê, bánh kẹo, socola,..
- Mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe: Bán các sản phẩm dưỡng da, chăm sóc tóc, các sản phẩm vitamin và thực phẩm chức năng,…
- Sách và văn phòng phẩm: Bán sách, tạp chí, văn phòng phẩm, đồ chơi học tập,…
- Nội thất và trang trí: Bán đồ trang trí nội thất, đèn chiếu sáng, tấm ảnh treo tường,..
- Gia công sản xuất và cung cấp dịch vụ: Cung cấp các dịch vụ gia công như in ấn, may mặc, chụp ảnh sản phẩm,…
Ý tưởng kinh doanh online tại nhà tiềm năng
Nhập hàng hóa và bán tại nhà
Đây là hình thức được rất nhiều người chọn. Bởi sự tiện lượi và tối ưu chi phí, chúng ta nên thực hiện từng bước để từ từ tiếp cận lĩnh vực mua bán trực tuyến này.
In ấn online theo yêu cầu
Bạn là người có kĩ năng thiết kế, đầu tư được ở nhiều thiết bị hỗ trợ sẽ cung cấp được dịch vụ chuyên nghiệp và nhận được sự tin tưởng của khách hàng
Mở lớp học trực tuyến
Là người có chuyên môn, và có khả năng sưu phạm thì mô hình này, hẳn là lựa chọn tuyệt vời.
Trở thành người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội
Bạn biết cách sáng tạo nội dung, và bạn có lượng người yêu thích nhất định trên mạng xã hội, từ đó bạn có thể kiếm tiền nhờ sức ảnh hưởng của mình như làm quảng cáo cho các nhãn hàng, đại sứ thương hiệu, PR snar phẩm,..
Streamer
Khi mạng xã hội và các kênh thông tin đang phát triển rất mạnh thì Streamer đang là nghề rất hot. Bạn chơi game, và ăn nói khéo léo thì sẽ giúp bạn kiếm được nguồn thu nhập đáng mơ ước từ nghề này.
Học kinh doanh online ở đâu
Học kinh doanh online là quá trình học các kiến thức, kỹ năng và phương pháp để kinh doanh trực tuyến trên internet. Có nhiều hình thức học kinh doanh online, từ các khóa học miễn phí trên YouTube, các trang web chia sẻ kiến thức đến các khóa học trực tuyến trả phí của các trường đại học hoặc các tổ chức giáo dục đào tạo kinh doanh.
Tuy nhiên, để học kinh doanh online hiệu quả, bạn cần có tinh thần tự học, chịu khó nghiên cứu và thực hành thường xuyên để áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế. Bên cạnh đó, bạn cần chọn các khóa học, nguồn tài liệu chất lượng và phù hợp với mục tiêu và khả năng của mình.
