01 Th4 2016

Quảng cáo facebook bị khóa – nguyên nhân và cách khắc phục

Quảng cáo facebook đang dần trở thành công cụ quảng cáo phổ biến nhất với các công ty và doanh nghiệp. Bởi tính năng tiện lợi và sự hướng đến một số lượng rất lớn người dùng mạng xã hội facebook. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện quảng cáo facebook, chắc hẳn không ít người gặp phải trường hợp tài khoản quảng cáo facebook bị khóa. Vậy nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo facebook bị khóa là gì?

 

quang-cao-facebook-bi-khoa-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc 2

Dưới đây là những lý do phổ biến khiến tài khoản quảng cáo facebook của bạn bị khóa:

 

1. Nguyên nhân tài khoản quảng cáo facebook bị khóa

 

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc bị khóa quảng cáo facebook.

  • Nghi ngờ tài khoản gian lận: đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến quảng cáo facebook bị khóa. Gian lận ở đây tức là người quảng cáo facebook sử dụng thẻ Credit Card chạy Facebook Ads ở tài khoản facebook này lại đem dùng cho một tài khoản facebook khác để gian lận coupon dẫn tới việc bị khóa tài khoản. Vì vậy, để tránh tình trạng trên xảy ra, tốt nhất bạn nên thực hiện quảng cáo một cách đúng đắn nhất để tạo được sự tin tưởng đối với Facebook.
  • Ảnh quảng cáo không hợp lý: khi thực hiện quảng cáo facebook, quảng cáo của bạn chỉ được phép chèn ảnh với đoạn text không vượt quá 20%. Nếu vi phạm điều này facebook cũng khóa quảng cáo của bạn vì coi đó là spam.
  • Vi phạm quy định quảng cáo facebook: trong quá trình đăng ký quảng cáo facebook, facebook sẽ đưa ra những nguyên tắc bạn phải hợp tác và chấp hành về nội dung, hình ảnh và sản phẩm quảng cáo. Hãy đọc kỹ những nguyên tắc này để tránh phạm phải những lỗi cơ bản gây khóa tài khoản.

 

quang-cao-facebook-bi-khoa-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc 1

 

 

  • Thông tin thẻ Visa: thẻ visa là nguyên nhân phổ biến khiến người dùng bị khóa facebook:

+ Tên tài khoản quảng cáo facebook không trùng với tên trên thẻ Visa.

+ Sử dụng một thẻ Visa cho nhiều tài khoản Facebook Ads.

+ Thẻ visa chạy coupon gian lận.

+ Thẻ Visa chạy quảng cáo và nạp tiền ít hơn 4 lần.

+ Có hành động thường xuyên tạm ngừng hoặc xóa quảng cáo trong quá trình thực hiện.

+ Thẻ Visa bị trùng đầu số và từ chối thanh toán.

  • Quảng cáo facebook cho một Page ko “sạch”: Có rất nhiều Fanpage tăng like bằng những thông tin không trong sạch. Nếu bạn add quảng cáo facebook vào những trang như vậy cũng bị khóa tài khoản.
  • Quảng cáo facebook được set up nhiều trong một thời điểm: điều này cũng khiến facebook nghĩ bạn có những hành vi bất thường như spam và sẽ thực hiện khóa tài khoản của bạn.
  • Nợ tiền facebook: đây là trường hợp khá dễ hiểu nếu bạn vi phạm. Ai cũng biết trả phí cho một dịch vụ là điều hiển nhiên. Vì vậy đừng để việc thanh toán dịch vụ không đều hay nợ facebook quá nhiều.

2. Cách khắc phục tài khoản quảng cáo facebook bị khóa

 

Nếu tài khoản quảng cáo facebook của bạn bị khóa bởi những nguyên nhân cơ bản nhất thì bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục việc quảng cáo facebook bị khóa:

quang-cao-facebook-bi-khoa-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc 3

  • Thực hiện theo từng bước của facebook đề cập
  • Trong phần Upload Your Photo ID(s), bạn hãy chọn ảnh Chứng minh thư nhân dân hoặc Bằng lái xe của bạn. Yêu cầu bắt buộc là ảnh phải có màu, rõ họ tên, ngày sinh và thông tin trên ảnh phải trùng khớp với tên trong tài khoản facebook của bạn.
  • Sau đó bạn ấn Send yêu cầu và đợi kết quả.

Cách thứ hai là bạn có thể gửi email trực tiếp tới Facebook. Đây là 2 email đã được nhiều người thử và thành công:

paymentsappeals+l26ywuy.aeatok55hqyae@support.facebook.com

paymentsappeals+lyqbjqa.aea3fcvn5zfp2@support.facebook.com

  • Đây là mẫu thư khiếu nại của một bạn gửi yêu cầu đến facebook và thành công được mọi người tham khảo và sử dụng:

Dear facebook team,

I am newbie, my friend suggest me use facebook ads for my business

I creat ads for page facebook.com/abccxyz

I set up get more like and boot promote campaign

I sent my identify card and visa card to confirm

However my ads account was stopped suddenly,and facebook showed that my facebook account was locked. They notice that it is the final decision.

I think having some misunderstanding in this case

I hope you can review and reopen my account as soon as possible so that I can continue to run my business

Your sincerely!

 

 

BIZCARE.VN CHỈ CUNG CẤP DỊCH VỤ CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK. VỚI CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN TỚI HƯỚNG DẪN TỰ CHẠY FACEBOOK, QUÝ KHÁCH HÀNG CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM CÁC BÀI VIẾT KHÁC

 

Để lại bình luận hoặc cần tư vấn

  theo dõi  
thông báo
Gọi tư vấn viên
Bản Đồ