Bán hàng & khách hàng
Marketing tạo nhu cầu; bán hàng biến nhu cầu thành doanh thu. Tầng này chuẩn hóa từ lead, cơ hội, báo giá, chốt đơn đến chăm sóc và giữ chân khách hàng để tăng trưởng không phụ thuộc quá mức vào cá nhân.
Doanh thu đến từ hệ thống hay phụ thuộc vào vài người bán hàng giỏi?
Quy trình bán hàng có thể lặp lại, dữ liệu khách hàng được quản trị và trải nghiệm tạo doanh thu dài hạn.
Không tối ưu riêng lẻ
Quy trình bán hàng có thể lặp lại, dữ liệu khách hàng được quản trị và trải nghiệm tạo doanh thu dài hạn.
Từ việc nền đến hệ thống
Bắt đầu từ vấn đề đang thực sự tồn tại. Không nhất thiết triển khai tất cả.
Quy trình bán hàng
Chuẩn hóa hành trình từ lead đến chốt và bàn giao để doanh thu không chỉ phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân của từng sales.
Xem chi tiết →06 · Bán hàngKPI & dashboard bán hàng
Thiết kế hệ chỉ số giúp nhìn sớm chất lượng pipeline, năng suất và dự báo thay vì chỉ nhìn doanh thu cuối tháng.
Xem chi tiết →06 · Bán hàngCRM & quản trị dữ liệu khách hàng
Xây một nguồn dữ liệu khách hàng có cấu trúc để sales, marketing và chăm sóc cùng nhìn một lịch sử và một trạng thái.
Xem chi tiết →06 · Bán hàngChính sách giá & báo giá
Chuẩn hóa logic giá, chiết khấu, báo giá và phê duyệt để tăng tốc bán hàng mà vẫn bảo vệ biên lợi nhuận và rủi ro hợp đồng.
Xem chi tiết →06 · Bán hàngChăm sóc & giữ chân khách hàng
Xây cơ chế sau bán hàng để bảo vệ trải nghiệm, giảm churn, tạo mua lại và biến dữ liệu phản hồi thành đầu vào cải tiến.
Xem chi tiết →