9 nền tảng doanh nghiệp
Bản đồ 9 tầng là logic khóa cho toàn bộ nội dung, menu và giải pháp của Bizcare. Nó giúp doanh nghiệp hiểu mình cần xây gì trước, điều gì nối với điều gì và vì sao một điểm yếu bên trong có thể trở thành giới hạn tăng trưởng về sau.
9 tầng, 9 câu hỏi quản trị.
Thứ tự này là logic để hiểu. Thứ tự triển khai có thể thay đổi theo rủi ro và hiện trạng, nhưng doanh nghiệp nên luôn biết các tầng phụ thuộc nhau như thế nào.
Pháp lý & tuân thủ
Doanh nghiệp tồn tại và vận hành trên một nền pháp lý rõ, cập nhật và có thể kiểm soát.
Kế toán · tài chính · thuế
Số liệu đáng tin, nghĩa vụ thuế có kiểm soát và lãnh đạo biết tiền đang đi đâu.
Tổ chức · nhân sự · văn hóa
Cơ cấu, vai trò, chính sách và năng lực con người phát triển theo quy mô công ty.
Quản trị & vận hành
Mục tiêu, quy trình, phân quyền, kiểm soát và nhịp điều hành nối được với nhau.
Thương hiệu · marketing · thị trường
Hiểu thị trường, định vị rõ và có hệ thống tạo nhu cầu thay vì chạy từng chiến dịch rời rạc.
Bán hàng & khách hàng
Quy trình bán hàng có thể lặp lại, dữ liệu khách hàng được quản trị và trải nghiệm tạo doanh thu dài hạn.
Công nghệ · dữ liệu · tự động hóa
Công cụ phục vụ quy trình, dữ liệu có chuẩn và việc lặp lại được tự động hóa đúng chỗ.
Rủi ro · an toàn · thích ứng
Nhận diện rủi ro, theo dõi thay đổi pháp lý/thị trường và có phương án duy trì hoạt động khi biến động xảy ra.
Chuẩn hóa · mở rộng · phát triển bền vững
Những gì đang làm tốt được chuẩn hóa để nhân rộng, còn điểm nghẽn được sửa trước khi mở rộng.
Để “nền tảng” không biến thành thủ tục.
Bizcare dùng bốn nguyên tắc này để biên tập nội dung và thiết kế giải pháp trên toàn website.
Không làm rời rạc
Mỗi giải pháp phải chỉ ra dependency với tầng trước và tầng sau.
Không quá sức quy mô
Công ty 10 người không cần hệ thống của công ty 500 người; nhưng vẫn cần nền đúng.
Không dừng ở tài liệu
Mọi đầu ra phải có người dùng, owner, lịch review và cơ chế cập nhật.
Không đứng yên
Hệ thống phải có khả năng đổi theo pháp luật, thị trường, công nghệ và giai đoạn kinh doanh.
Ai cũng có thể tìm được điểm bắt đầu.
Người đọc không cần hiểu hết quản trị mới dùng được website.
Theo 9 nền tảng
Phù hợp khi muốn hiểu toàn bộ “móng” doanh nghiệp và đọc theo logic từ trái sang phải.
Đang ở đây →
Cách 2Theo quy mô / giai đoạn
Phù hợp khi biết công ty đang ở đâu nhưng chưa biết mức hệ thống nào là vừa đủ.
Xem theo quy mô →
Cách 3Theo vấn đề đang đau
Phù hợp khi đang có một triệu chứng cụ thể và muốn tìm nguyên nhân gốc.
Tìm theo vấn đề →